利用規約

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社エナスピレーション（以下「当社」）が提供する保育園向けお迎え管理SaaSサービス「OMUKAE」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。

本サービスは、保育園・幼稚園等の施設における園児のお迎え管理をデジタル化し、お迎え通知の送信、園児情報の管理、QRコードによる認証等の機能を提供します。

ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。

第2条（アカウント・契約）

本サービスの利用には、アカウント登録が必要です。登録時に提供する情報は正確かつ最新の内容である必要があります。

アカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード等）は、ユーザー自身の責任において適切に管理してください。第三者による不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

施設管理者が登録したアカウントに紐づく施設情報・園児情報は、当該施設管理者の管理責任のもとに置かれます。

第3条（料金・支払い）

本サービスには無料プラン（フリープラン）と有料プラン（スタンダードプラン・プレミアムプラン）があります。有料プランの料金は、本サービスの料金ページに記載のとおりです。なお、表示価格は全て税込です。

有料プランの決済は、決済代行会社を経由したクレジットカードによる月額課金方式です。課金日は、初回登録日を基準とし、毎月同日に自動的に課金されます。

プランのアップグレード時には、日割り計算（proration）が適用されます。アップグレード後の差額は、次回請求時に精算されます。

第4条（料金の改定）

当社は、経済情勢の変動、サービス内容の拡充、運営コストの変動その他の事由により、本サービスの料金を改定することがあります。

料金を改定する場合、当社は改定の相当期間前までに、本サービス上の通知、登録メールアドレスへのメール送信、またはその両方の方法により、ユーザーに改定内容を通知します。

通知後、次回の課金日までに解約手続きを行わなかった場合、改定後の料金に同意したものとみなします。料金改定に同意されない場合は、改定適用日前に解約手続きを行ってください。

第5条（自動更新）

有料プランは毎月自動的に更新されます。ユーザーが解約手続きを行わない限り、毎月自動的にクレジットカードへの課金が継続されます。

自動更新を停止するには、次回課金日の前日までにカスタマーポータルまたは管理画面から解約手続きを行ってください。

第6条（プラン変更・解約）

プランの変更（アップグレード・ダウングレード）は、管理画面またはカスタマーポータルからいつでも行えます。

ダウングレード時には、変更後のプランの上限を超えるデータ（園児数・クラス数等）は自動的に無効化されます。無効化されたデータの復元は、再度上位プランにアップグレードすることで可能です。

解約した場合、当月の残り期間は引き続き本サービスをご利用いただけます。月途中での日割り返金は行いません。

第7条（当社による利用停止・契約解除）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を一時停止し、または契約を解除することができます。

• 本規約に違反した場合
• 料金の支払いを2ヶ月以上滞納した場合
• 登録情報に虚偽の内容があることが判明した場合
• 本サービスの運営を妨害した場合
• 第13条（反社会的勢力の排除）に該当した場合
• その他、当社がサービスの利用継続が適当でないと合理的に判断した場合

当社による契約解除の場合、既に支払済みの料金の返金は行いません。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

1. サービス内容の変更

当社は、本サービスの機能の追加、変更、または一部機能の廃止を行うことがあります。重要な機能の廃止を行う場合は、相当期間前までにユーザーに通知します。

2. サービスの一時中断

当社は、以下の場合に本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

• システムの保守・点検・更新を行う場合（計画メンテナンスは原則として事前に通知します）
• 天災、停電、通信障害等の不可抗力が発生した場合
• 第三者によるサイバー攻撃等によりサービスの安全な運用が困難な場合
• その他、当社がやむを得ないと判断した場合

3. サービスの終了

当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部を終了することができます。サービスを終了する場合、当社は終了日の90日前までにユーザーに通知します。

サービス終了の通知後、ユーザーは終了日までの間、管理画面からデータのエクスポート（CSVダウンロード等）を行うことができます。

サービス終了日以降、ユーザーのデータは終了日から90日間保持した後、完全に削除します。有料プランの場合、サービス終了日以降の未使用期間に相当する料金を日割りで返金します。

第9条（データの取り扱い）

1. データの所有権

ユーザーが本サービスに入力・登録したデータ（園児情報、保護者情報、施設情報等）の所有権はユーザーに帰属します。

2. 解約後のデータ保持

ユーザーが解約した場合、解約後一定期間（最長90日間）データを保持した後、削除します。期間内に削除をご希望の場合は、当社までお問い合わせください。

3. データのエクスポート

ユーザーは、契約期間中いつでも管理画面からデータのエクスポート（CSVダウンロード等）を行うことができます。解約前にデータのバックアップを取得することを推奨します。

4. 統計データの利用

当社は、サービスの改善・統計分析の目的で、個人を特定できない形に加工した匿名統計データを利用することがあります。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 他のユーザーの情報を不正に取得・利用する行為
• 本サービスを逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
• 本サービスのセキュリティを侵害する行為、または侵害を試みる行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 本サービスを本来の目的以外に使用する行為
• 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスの利用権を第三者に譲渡・貸与する行為
• 自動化ツール等を用いて本サービスに過度な負荷をかける行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（知的財産権）

本サービスに関するすべての知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、当社または正当な権利者に帰属します。

本規約に基づくサービスの利用は、ユーザーに対して本サービスの知的財産権の譲渡またはライセンスの付与を意味するものではありません。

第12条（免責事項・損害賠償の制限）

1. 免責事項

当社は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性について、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。本サービスは「現状のまま」で提供されます。

天災、システム障害、第三者によるサイバー攻撃、通信事業者の障害、外部サービス・外部事業者の障害等の不可抗力により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスは予告のうえメンテナンスや仕様変更を行う場合があります。緊急の場合は事前通知なく行うことがあります。

2. 損害賠償の制限

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償額は、当該損害が発生した月を含む直近12ヶ月間にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、データの喪失または毀損に起因する損害については、予見可能性の有無を問わず、一切の責任を負いません。

無料プラン利用中のユーザーに対しては、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の損害賠償責任を負いません。

第13条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証します。

ユーザーが前項の表明・保証に違反した場合、当社は催告なく直ちに契約を解除することができます。この場合、当社はユーザーに対して一切の損害賠償責任を負いません。

第14条（規約の変更）

当社は、以下の場合に本規約を変更することができます。

• 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
• 変更が契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合

当社は、規約を変更する場合、変更の効力発生日の相当期間前までに、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上での通知、登録メールアドレスへのメール送信、またはその両方の方法によりユーザーに周知します。

効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。変更に同意されない場合は、効力発生日前に解約手続きを行ってください。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。