プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月1日
株式会社エナスピレーション（以下「当社」）は、保育園向けお迎え管理SaaSサービス「OMUKAE」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（収集する個人情報の種類と利用目的）
当社は、個人情報保護法第17条に基づき、以下の個人情報を収集し、それぞれの目的の範囲内で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、ユーザーに通知または公表します。
| 情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| 氏名・メールアドレス | アカウント管理、本人確認、サービスに関する連絡、規約変更等の重要通知 |
| 施設情報（施設名・住所・電話番号等） | サービス提供、施設の識別・管理 |
| 園児情報（氏名・クラス・アレルギー情報等） | お迎え管理、園児の安全管理 |
| 保護者情報（氏名・連絡先・続柄等） | お迎え通知の送信、緊急連絡 |
| 決済情報 | 有料プランの課金処理（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社サーバーには保存されません。決済連携に必要な顧客識別子は当社で保持します） |
| 操作ログ・アクセスログ | サービスの改善、不正利用の防止、障害対応 |
第2条（業務委託）
本サービスでは、機能の提供にあたり、以下の種別の業務委託先に個人情報を提供することがあります。当社は、委託先に対して個人情報保護法第25条に基づく適切な監督を行います。
| 委託先の種別 | 利用目的 | 提供するデータ |
|---|---|---|
| 決済代行会社 | 決済処理 | 氏名、メールアドレス（クレジットカード情報は当社に保存されません） |
| 音声合成サービス会社 | 音声合成（お迎えコール） | 園児名 |
| 通知配信会社（メッセージアプリ・メール） | お迎え通知・メール送信 | 通知メッセージ内容、メールアドレス |
| クラウドインフラ事業者 | データベース・サーバーホスティング | 本サービスで取り扱うすべてのデータ |
第3条（海外へのデータ移転）
本サービスが利用する外部事業者は、日本国外にサーバーを設置している場合があります。これにより、ユーザーの個人情報が日本国外に移転される可能性があります。
当社は、個人情報保護法第28条に基づき、外国にある第三者への個人情報の提供にあたり、以下の措置を講じています。
- 個人情報の保護に関して適切な体制を有する外部事業者を選定しています
- 各外部事業者との間で、データの取り扱いに関する適切な契約を締結しています
- 移転中および保管中のデータの安全性を確保するための技術的措置を講じています
第4条（データの保持期間）
当社は、収集した個人情報を以下の期間保持します。保持期間を経過したデータは、復元不可能な形で削除します。
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| アカウント情報（氏名・メールアドレス） | 契約期間中、および解約後一定期間（最長90日間） |
| 施設・園児・保護者情報 | 契約期間中、および解約後一定期間（最長90日間） |
| 操作ログ・アクセスログ | 記録日から90日間 |
| 決済関連ログ | 法令に基づく保存期間（最大7年間） |
第5条（安全管理措置）
当社は、個人情報保護法第23条に基づき、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。
第6条（開示・訂正・削除請求）
ユーザーは、個人情報保護法第33条〜第39条に基づき、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の利用目的の通知請求
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供停止請求
上記の請求は、本サービスの管理画面から行うか、以下の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認のうえ、法令の定める合理的な期間内に対応いたします。正当な理由により請求に応じられない場合は、その旨を理由とともに通知します。
個人情報に関するお問い合わせ先
株式会社エナスピレーション
所在地: 東京都千代田区神田北乗物町7
メール: support@enaspiration.com
第7条（Cookieの使用）
本サービスでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- 認証Cookie: ログイン状態の維持に使用します（必須）
- セッションCookie: セキュリティトークンの管理に使用します（必須）
当社は、広告目的のトラッキングCookieは使用していません。ブラウザの設定からCookieを無効にすることは可能ですが、その場合本サービスの一部機能が正常に動作しない場合があります。
第8条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、または個人情報の取り扱いに関する運用の見直しに伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更（収集する個人情報の種類の追加、利用目的の変更、新たな第三者提供先の追加等）がある場合は、改定の効力発生日の相当期間前までに、本サービス上での通知および登録メールアドレスへのメール送信によりユーザーに周知します。
効力発生日以降にユーザーが本サービスの利用を継続した場合、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。改定に同意されない場合は、効力発生日前にアカウントの削除を行ってください。
軽微な変更（誤字の修正、表現の明確化等、実質的な内容の変更を伴わないもの）については、事前通知なく改定することがあります。
2026年4月1日 制定・施行
株式会社エナスピレーション